Interview – Laëtitia Hatem, business developer in a CRM company
Very few people would have the courage to keep challenging themselves and live life everyday the way Laëtitia does. I was lucky to meet Laëtitia Hatem a few years ago and she never stopped being a true inspiration to me in my daily life.There is enough to say about...
Retail & Digital 2.0
Retail & Digital 2.0 : l’expérience client se transforme Exploitation de données, meilleure compréhension du client, révolution logistique, nouvelles pratiques CRM… Comment le digital transforme-t-il le secteur du retail ?...
L’utilité du CRM
Les entreprises sont plus que jamais soucieuses de la relation client. En effet, elles doivent conserver leurs clients mais également en acquérir des nouveaux pour assurer leur pérennité. Avec l’avènement du digital, cela devient une étape obligatoire mais ce n’est...
Amazon à l’heure du Black Friday 2018
Le Black Friday est l’événement tant attendu chaque année. Il permet de faire des économies sur les premiers cadeaux de Noël. Pour d’autres, c’est un moyen de faire son shopping directement depuis son fauteuil sans avoir à prendre la voiture. Quant au géant américain,...
