Smart Speakers : pourquoi les intégrer à votre stratégie omnicanal de 2019

Avec l’arrivée en France de Google Home (août 2017) et d’Amazon Echo (juin 2018), la nouvelle révolution du « parler » pour les marques est en train de décoller.

Les requêtes faites à l’oral continuent de croître et de nouvelles méthodes de référencement apparaissent afin d’être connues par les assistants vocaux. Plus encore, la voix se fait une place parmi les canaux d’acquisition et devient un nouvel élément de la stratégie omnicanal. Alors, comment les marques peuvent utiliser les smart speakers pour acquérir de nouveaux clients et renforcer l’expérience utilisateur ?

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