Lors de mon dernier article nous avons abordé sous forme de vidéo la différence entre l’achat d’un t-shirt à 5€ VS à 30€. Les consommateurs sont très sensibles au prix de leurs vêtements et c’est même leur source de motivation N°1 au moment de l’achat. Avec cette vidéo nous soulevons plusieurs problématiques comme mais ne vaut-il pas mieux acheter un t-shirt à 30€ plutôt que de causer du tort à notre planète ? Quel est le prix juste et réel d’un t-shirt ?
Maintenant nous allons tout comprendre sur une marque transparente : Qu’est-ce que c’est ? Traçabilité ? Législation ? Exemple avec la marque Je ne sais quoi ?
Qu’est-ce qu’une marque transparente ?
Une marque transparente est une entreprise ou une organisation qui communique ouvertement et honnêtement avec ses clients, ses employés et le public en général. Elle est ouverte sur ses pratiques commerciales, ses politiques, ses objectifs et ses valeurs, et elle est disposée à répondre aux questions et aux préoccupations des parties prenantes.
Pour être considérée comme transparente, une marque doit être ouverte sur ses pratiques en matière d’éthique, de durabilité, de responsabilité sociale, de qualité et de sécurité des produits, ainsi que sur ses résultats financiers.
Elle doit également être honnête en matière de publicité et de marketing, en évitant les pratiques trompeuses ou mensongères.
En étant transparente, une marque peut gagner la confiance et la fidélité de ses clients, en montrant qu’elle est engagée à agir de manière responsable et à respecter les normes éthiques élevées. Elle peut également attirer de nouveaux clients qui valorisent la transparence et la responsabilité sociale.
Traçabilité et transparence ?
La traçabilité et la transparence sont deux concepts étroitement liés, mais qui présentent des différences importantes.
La traçabilité se réfère à la capacité de suivre l’historique d’un produit ou d’un service à travers toute sa chaîne d’approvisionnement, de la production à la livraison. Cela implique de savoir d’où vienne chaque matière première, qui l’a transformée et où elle a été utilisée, ainsi que toutes les autres étapes de production, de transport et de stockage. La traçabilité est particulièrement importante dans les industries alimentaires et pharmaceutiques, où elle permet de garantir la qualité et la sécurité des produits.
La transparence, quant à elle, se réfère à la communication ouverte et honnête d’une entreprise sur ses pratiques, ses politiques et ses performances.
Elle implique de partager des informations pertinentes avec les parties prenantes, telles que les clients, les employés et les investisseurs. La transparence permet de montrer la responsabilité sociale de l’entreprise, ses pratiques éthiques et sa durabilité, ainsi que de construire la confiance avec les parties prenantes.
Ainsi, la traçabilité se concentre sur la gestion de la chaîne d’approvisionnement et le suivi des produits, tandis que la transparence se concentre sur la communication ouverte et honnête de l’entreprise. Les deux concepts sont importants pour maintenir la confiance des clients et des parties prenantes dans une entreprise, mais ils ont des objectifs et des applications différents.
La transparence une obligation ?
Une obligation légale : La législation sur la transparence et la traçabilité des marques varie selon les pays et les industries, mais il y a des normes internationales et des directives générales qui s’appliquent à la plupart des entreprises. Au niveau international, la norme ISO 26000 est une référence pour les entreprises qui cherchent à mettre en œuvre des pratiques de responsabilité sociale. Elle encourage les entreprises à être transparentes sur leurs politiques, leurs pratiques et leurs performances, ainsi qu’à être responsables vis-à-vis de leurs parties prenantes.
Au niveau de la France, en 2017 une loi sur le devoir de vigilance des entreprises a été adoptée en 2017. Cette loi a été soutenue par le collectif éthique sur l’étiquette. Elle devrait bientôt être étendu à toute l’Europe.
Une obligation de survie pour les marques : les consommateurs ont changé et aujourd’hui ils ont des attentes et des exigences qui obligent les marques à suivre le mouvement pour être séduisante. Selon une étude Ipsos, 72 % des Français veulent que les marques soient responsables et transparentes.
JE NE SAIS QUOI une marque transparente !
Je ne sais quoi est une marque de lingerie flatteuse, éthique et inclusive. La marque a été fondée en 2020 par Louise AUBERY. Elle a voulu concevoir de la lingerie sans couture, confortable, éthique et élégante pour la mise en beauté de la femme. Pour la marque les engagements sont :
« Ce qui compte, ce sont les faits, et ensuite, c’est à vous de juger si vous soutenez la démarche notre ambition, c’est de produire de la manière la plus responsable possible, à chaque étape de la production ; et pour nous, ça passe avant tout par la transparence : des matières sourcées aux ateliers choisis, des tailles développées aux prix fixés, on vous partage (littéralement) tout ce qu’il y a à savoir sur nos produits »
Les valeurs de la marque sont nombreuses et elle n’hésite pas à appuyer sa communication dessus. La proximité, la marque essaye de réduire au maximum le sourcing et la production afin d’avoir une empreinte carbone faible. L’exigence, la marque effectue de nombreux tests avant de lancer une production et n’utilise que des matières certifiées OEKO-TEX®ce.
Enfin elle nous explique clairement le coût réel de fabrication d’un ensemble grâce à ce schéma :
