Interview : Thomas Babarro, Ux Designer

Pouvez-vous vous présenter et nous parler de votre parcours en tant qu’UX Designer ?

Thomas.B : Je m’appelle Thomas, j’ai 25 ans. Je suis actuellement Product Designer chez Devoteam en tant que consultant. J’ai réalisé une licence de sociologie pendant trois ans, complétée par un master digital à l’ESD, l’Ecole Supérieur du Digital, que j’ai fini en Master UX. J’ai également une expérience de deux ans en alternance chez Crédit Agricole Assurances.

Comment définiriez-vous le rôle d’un UX Designer par rapport à un UI Designer ?

Le rôle principal de l’UX designer est d’appliquer et de concevoir une méthode spécifique. Cette méthode débute par la recherche utilisateur, suivie de la phase de définition, puis de la phase de design. C’est principalement lors de cette étape de design que l’UX designer intervient, bien qu’il puisse aussi le faire avant. L’accent est mis sur cette phase de design et de prototypage, qui se conclut généralement par des tests utilisateurs.

Une analogie courante est de dire que l’UX Designer pose les fondations d’un appartement, tandis que l’UI designer s’occupe de tout ce qui rend cet appartement agréable à vivre, harmonieux et bien organisé. Il ajoute la décoration, veille à la fonctionnalité et s’assure que tout est en place.

Pouvez-vous décrire brièvement votre processus de conception typique ?

Le processus dépend du projet. Il peut s’agir d’une refonte ou d’une création de base, et différentes méthodes peuvent être appliquées, comme le Design Thinking ou le design sprint. La méthode la plus globale commence par la recherche utilisateur pour identifier leurs besoins. Ensuite, on définit les solutions possibles, les fonctionnalités, et les contenus. On crée des parcours utilisateurs, puis on passe à la phase de design. On utilise des logiciels comme Figma pour créer des sketches, des wireframes, et finalement des maquettes graphiques. Ces maquettes sont ensuite prototypées et testées avec des utilisateurs. C’est un cycle continu où l’on revient sur certains éléments sans remettre en cause l’idée principale.

Comment collaborez-vous avec les développeurs et les chefs de produit ?

Chez nous, les chefs produits sont ce que nous appelons des « product managers ». Ils collaborent avec les développeurs au sein d’équipes appelées « squads ». Typiquement, une squad est composée d’un Product Manager, de plusieurs Products Owner, développeurs et designers. L’objectif est de travailler ensemble dès la phase de conception, en intégrant les développeurs et les PO. dès le début.

L’idée est de permettre à chacun d’apporter ses idées dès le départ. Cela nous permet, par exemple, que les développeurs nous informent des contraintes techniques, afin de concevoir des produits qui sont techniquement réalisables. Il ne s’agit pas simplement de créer des maquettes imaginatives ou irréalisables, mais de concevoir des projets réalisables dès le départ en collaboration avec les développeurs.

Cette collaboration se poursuit à chaque étape du projet, dès la conception jusqu’au design. Bien sûr, chacun a son rôle spécifique, mais l’objectif est de collaborer étroitement. En tant que designers, nous travaillons également de près avec les développeurs pour identifier et résoudre les problèmes qu’ils rencontrent. Lors de la phase de validation, ou « recette », nous collaborons étroitement avec eux.

Nous veillons à corriger les petites erreurs qu’ils pourraient commettre. Car en tant que designers, nous voulons que le produit final soit fidèle à nos maquettes initiales, au pixel près.

Quels sont les plus grands défis auxquels est confronté un UX Designer actuellement ?

Les défis incluent l’adaptation aux outils techniques, comme les logiciels de création qui sont constamment mis à jour. Un designer doit également connaître les langages de développement pour collaborer efficacement. Les méthodes évoluent également, comme le design thinking ou la méthode Agile. Il faut rester flexible et toujours à jour. De plus, avec l’évolution rapide de la technologie, il est essentiel de rester pertinent et de comprendre les besoins changeants des utilisateurs.

Quels conseils donneriez-vous à quelqu’un qui souhaite devenir UX Designer?

Pour devenir designer, il faut être curieux et avoir une soif d’apprendre. L’empathie est essentielle pour se mettre à la place de l’utilisateur. Le métier évolue constamment, donc il faut être adaptable. Chaque projet est différent, et il faut savoir s’adapter en fonction des besoins. De plus, il est crucial de rester à jour avec les tendances actuelles et d’être toujours prêt à intégrer de nouvelles méthodes ou outils.