A l’occasion du HUBFORUM, qui s’est tenu à Paris les 12 et 13 octobre 2021, retour sur la stratégie digitale innovante du groupe Accord.
La pandémie a profondément bouleversé l’industrie du tourisme et de l’hospitalité. Malgré un contexte difficile, Accor a continué d’innover et de transformer son modèle pour gérer la crise et préparer la reprise. Pour atteindre ses objectifs, Accor, en collaboration avec Google, mène une transformation digitale profonde où la maîtrise de la data est un des facteurs clés de son succès.
Alix Boulnois, Chief Digital Factory Officer chez Accor et Charles-Antoine Duron, Head of Travel & Mobility chez Google reviennent sur les différents enjeux de cette transformation.
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