Dans cette interview, découvrez un métier incontournable du digital présenté par Oriane Guyonnet.
Peux-tu te présenter en quelques mots, pourquoi le digital ?
« Je m’appelle Oriane GUYONNET, je suis étudiante en dernière année de MBA Communication et Marketing Stratégique à l’EFAP de Toulouse. L’année dernière, j’ai effectué un stage chez Orange Business Services où j’avais des missions liées aux digitals. J’ai apprécié ce domaine, c’est pourquoi, j’ai décidé de choisir une alternance alliant digital et éditorial, chez Safran Electrical & Power. Et dans ma vie personnelle, ma plus grande utilisation du digital se fait à travers les réseaux sociaux. »
Peux-tu me décrire l’entreprise Safran Electrical & Power dans laquelle tu travailles ?
« Tout abord, je vais re-contextualiser rapidement : Safran est un groupe industriel de haute technologique avec une présence internationale. Le groupe opère dans plusieurs domaines de l’aéronautique comme :
- Les équipements aéronautiques
- La propulsion aéronautique
- Les intérieurs d’avion
- La défense
- L’espace
Ces domaines s’effectuent sur 3 principaux marchés : l’aviation civile, la défense et l’aviation d’affaire/ hélicoptère.
Ce groupe est composé de sociétés, dont Safran Electrical & Power. Elle est représentée comme un acteur mondial dans l’électrification des équipements et de la propulsion électrique et hybride. En d’autres termes, on conçoit et fournit des moteurs, des batteries, des composants électriques et des services d’ingénieries pour les avions Boeing et Airbus.
Cette société est composée de 5 divisions :
- Safran Electrical Components
- Safran Engineering Services
- Interconnection Systems Eurasia
- Interconnection Systems America et Power«
En quoi consiste ton poste : Chargée de Communication Éditoriale et Digitale ?
« Au sein de Safran Electrical & Power et la division Safran Engineering Services, je réalise des actions de communication en 360. Voici mes missions en lien avec le digital.
En premier, la communication interne : Nous avons un projet de refonte de notre intranet, la plateforme est commune à toutes les sociétés Safran (83 000 collaborateurs). Cette nouvelle plateforme sera en ligne en septembre 2023. Pour ce projet, j’ai en charge la partie Safran Electrical & Power. Donc, j’anime des meeting deux fois par mois (en anglais et en français). J’accompagne également individuellement, sur teams, nos contributeurs à la prise en main de la nouvelle plateforme (mise en page des onglets, publications d’articles, de documents essentiels…)
Ensuite, la communication externe :
Je fais du community management pour plusieurs médias : trois comptes LinkedIn (Safran Propulsion, Safran Engineering services et Safran Equipment), un compte Twitter (@SafranElectric). Les posts sont réalisés en français et en anglais. Je publie également sur le site internet de Safran.
Ainsi que, des créations graphiques :
- Je réalise différents supports de communication (newsletters, affiches, vidéos, logos…) dans le respect de la charte graphique à l’aide de la suite Adobe, Canva et PlayPlay.
Et pour finir, en événementiel :
- J’ai en charge une application sportive dédiée aux collaborateurs Safran : Go Safran Engage. Basée sur les 4 piliers RSE du groupe, cette application propose des défis sportifs et des quizz. Je réalise une vidéo en anglais, pour chaque pilier, qui récapitule les actualités de l’application. J’organise également des battles pour favoriser la cohésion et l’esprit d’équipe, et une course solidaire qui aura lieu fin mai.
Pour le reste de mes missions, elles ne sont pas forcément en lien avec le digital. »
Selon toi, qu’est ce que le digital peut apporter au secteur aéronautique ?
« Selon moi, énormément de choses, le digital est lié avec l’innovation dans le secteur de l’aéronautique : réalité augmentée, impression 3D, Internet des objets, ou encore big data sont utilisés par nos collaborateurs. Une grande transformation digitale est en place depuis un certain temps.
Le digital peut par exemple, apporter un gain de productivité et de temps, notamment avec l’utilisation de robots et de cobots sur les sites de productions. Dans le but de travailler avec les opérateurs. Ensuite, le digital peut également apporter une amélioration de la productivité notamment avec la réalité augmentée pour optimiser ses processus de production.
Et un autre exemple plus commun : la mise en place du flex office avec le télétravail.«
Quels outils digitaux utilisez-vous ?
« Dans le service Communication, nous utilisons différents outils digitaux, dont :
- Les outils de créations graphiques ou éditoriales (Canva, Playplay, Suite Adobe, Office 365…)
- Ensuite, les outils collaboratifs : Yammer, Teams, notre intranet Insite…
- Ainsi que, les réseaux sociaux : Twitter, Linkedin, Instagram, Youtube, le site web… (et Hootsuite pour programmer)«
Pourquoi est-il important pour une entreprise comme Safran, d’utiliser les réseaux sociaux ?
« Les réseaux sociaux permettent de mettre en place une stratégie d’employee advocacy, travailler l’image de marque, diffuser les actualités de l’entreprise et également recruter. Cela permet aussi aux Community Managers de chaque société de faire de la veille.«
Pour clôturer cette interview, je vous ai sélectionné d’autres articles à lire dans le secteur du digital :
- Interview de Khalil Boussaa : Influenceur TikTok
- Entretien Héléna Michel : Responsable CRM Omnicanal