La Boîte à outils de l’Expérience client
Tout comme une visite sur un site e-commerce, La Boîte à outils de l’Expérience client a été construite comme un parcours client – le avant, pendant et après la visite.
Tout comme une visite sur un site e-commerce, La Boîte à outils de l’Expérience client a été construite comme un parcours client – le avant, pendant et après la visite.
Dans la cadre de ma thèse, j’ai voulu mettre en lumière l’intérêt d’une démarche d’UX design afin de garantir la satisfaction des visiteurs. Retrouvez dans cet article mes avancées sur le sujet !
Consultant en transformation numérique, François Luc Moraud nous dévoile sa vision du Design Thinking et du Design Sprint.
Véritable machine à émotions, les parcs à thèmes n’ont cessé de se développer ces dernières années, pour attirer de nouveaux visiteurs.